TC-104L


TC-104L电话小总机

一、功能
1、直拨外线
 打外线电话,直接拨外线号码即可,也可按重拨键重拨,因此用户感觉不到自己使用的是一台分机,也用不着提醒别人先拨某个号码。
2、独特的防抢线功能
 当您拨外线号码出现忙音或拨错号码时,您挂机后在2秒钟内(本机绿灯未熄)提机可重新拨号,其它分机提机不会影响您拨号(绝对不会抢走电流)。
3、电脑话务员直拨分机
    外电打入时电脑送提示音“数码录音提示语”由外方直接输入分机号码,否则各分机轮流响铃或指定值班分机响铃。
4、数码录音
用户可自行录制话务员提示语(8秒),适合世界不同语言地区使用,使用户具有很大的灵活性。
5、监听录音效果
用户录音后,可自行监听录音效果。
6、人工值班
如选用人工值班方式,外电打入时,各分机轮流响铃或指定值班分机响铃。
7、多次转接,自动纠错,转接保持
外面电话打入,A分机接听后可以转B分机,B分机接听后转C分机,转接次数不限,转接过程中输错号码不要紧,只需重新输入正确号码,转接后主转分机听到等待音即可挂机,而不用等被转分有无摘机,线路会自动保持而不中断(外线听等待音。)
错误修正:若转到错误分机,可人工修正,重新拨正确分机号码即可(下面全部操作同样适用)
8、三方通话
 某分机应答外线后,可呼叫另一分机同时与外线三方通话,通话过程中也可切断其中一分机。转为一分机与外线通话。
9、无应答回叫
    外电打入,A分机接听后转B分机,B分机响铃6次无人接听,则各分机自动轮流振铃(免打扰分机不响铃),确保通话不中断。

10、内部通话
内部分机可以相互呼叫和通话,不经过电信局,所以不用收费。
11、内部传真
内部可接多台传真机,不经电信局可互发传真,提高工作效率。
12、抢线功能
当两台分机正在内部通话时,其中一台分机需打外线,则可拨“*”再拨本分机号码(1—8),听到外线拨号音即可拨打外线,另一分机自动挂断。
13、外线呼入催挂
    如果内部通话时有外线打入,可以听到“嘟…嘟…嘟”三声催挂音,此时任一分机挂机,另一分机即可与外线通话。
14、通话保密
  一台分机在通话时,其它分机不能偷听。
15、指定分机锁外线
    每台分机均可限制市内电话打出。
16、指定分机锁字头
    每台分均可限制0~9十个以内字头。
17、限制通话时间
    每台分机的打出时间可以限制在1—12分钟之间(最长24分钟),超时自动切断。此功能使通话者养成长话短说的好习惯,也可避免因通话后未挂好话机而被电信局一直收费。
18、秘书功能
    代拨电话:可由秘书拨通外线电话,再转接到阁下分机或与秘书三方通话。
    征徇转移:当外线转移或使用秘书功能时,转接后主叫分机不挂机(听等待音)待被叫分机提机则可通话,外线听等待音,只要任一分机挂机,另一分机与外线通话。
19、防盗报警
(1) 如果外线被人偷接,本交换机会向外线送强烈干扰信号,使其无法拨号和通话(此时提任一分机均听到被盗提示音)。
(2) 当两台分机正在内部通话时,此时外线有人盗用,本机同样发出强烈的干扰信号(两台分机均听到被盗提示音),使盗用者无法使用,盗用者挂机,则低号分马上抢回外线,逼使盗用者不敢盗用。
20、防监听功能
    当分机与外线正在通话时,若线路被人偷听时,分机会听到“嗒…嗒”声提示音,此时分机可直接警告偷听者立即停止违法行为,保证用户权益不受侵害。
21、可不接外线
    没有外线一样可以作纯内部交换机(提示同样有拨号音,等待音、忙音等)。
22、停电直通1号分机
    停电时1号分机与外线直通,确保通讯不中断。
23、编程功能
(1) 免打扰:外面电话打入时,设置了免打扰的分机不会响铃,转接不受影响。
(2) 设置值班分机:将不需要响铃分机设置成免打扰,无设置免打扰分机即成为值班分机。
(3) 设置电脑话务员或人工值班:可选择电脑话务员或人工值班方式,适合不同客户使用要求。
(4) 取消防盗功能:如有需要可取消防盗打功能。
(5) 设置传真机接口:可设置分机为传真机接口,当外线打入,其它分机无人接,则会自动接通传真机。
(6) 更改传真机延迟启动振铃次数:按编程功能设置传真接口时,出厂初始延迟振铃次数为4次,用户根据需要可修改为2—6次。
(7) 恢复出厂初始设置:可全部取消原来设置,恢复出厂初始状态,再重新设置即可。
24、断电保留编程设备(停电记忆)
    当按编程功能修改设置时,最后设置结果则可保留,断开小总机电源,40年内再通电均可保留修改设置。
25、屏蔽呼叫功能
当分机需操作电信局特殊功能时(如#54*????#)可能与呼叫分机号码发生冲突,可先提机按“*5”(不要挂机),听到拨号音再操作特殊功能,则可避免冲突。

 

二、产品结构、安装、连接
  104、105、106和108可摆在台面,也可挂在墙上,安装时分清局线(EXIT)和分机出线(#1~#8),不分极性,需接触良好,若作纯内部交换机则“EXIT”口空着,待有外线直接插上,则本机自动由内部转到带外线方式,拆开外线,则自动转为纯内部方式(拆外线前已设置防盗打,请先取消)。
三、使用方法
1. 拨打外线
       提机听到拨号音,直接拨打对方号码。
2. 拨打内线分机
    提机先按“#”再按分机号码(1、2、3、4、5、6、7、8),此时主叫方会听到接通等待音,对方响铃,待对方摘机即可通话,若响铃6次,对方无人接,主叫方听到忙音。
    错误修正:若拨错其它分机,此时主叫分机挂机,则被叫分机停止响铃。
3. 外电打入
       外电打入时用户可选择二种接入方式……电脑话务员小姐值班或人工值班,出厂时设定为人工值班。
   A.电脑话务员值班方式:
       外方打通电话后,自动接通并送提示音“数码录音提示语”,由外方在4秒内输入分机号码(1、2、3、4、5、6、7、8),该分机响铃,提机即可与外线通话,否则各分机轮流响铃(或者指定值班分机响铃)提任一分机可与外线通话。
 B.人工方式
       外电打入后,各分机轮流响铃,提任一分机即可与外线通话。
4. 外线转移(人工转移)
    某分机应答外线后,可转其它分机,先按“#”再按分机号码(1—8)即可,转接次数不限。 转接后主转方听到等待音即可放下话筒,外方听等待音,被转方响铃,摘机即可与外方通话。
注:若拨错号码切不要挂机,重新操作即可。
    错误修正:若转到错误分机,此时主叫分挂机3—5秒以上提机,则外线主动返回主转机,再拨正确分机号码即可。
5. 三方通话
   (1) 某分机应答外线后,若要另一分机加入通话,则先按“*”再按分机号码(1—8),主叫方听等待音(不要挂机),外方也听等待音,被叫方响铃,摘机即可与外线实现三方通话。
错误修正:与(4、外线转移)相同。
      (2) 在三方通话过程中,若要取消另一分机与外线通话,则可按“#”再按本分机号码,即本分机与外线通话,另一分机自动切断。
6. 秘书功能
(1) 代拨电话:对于设有秘书或公关小姐的公司,可以由她代拨外线电话,外线接通后,再由她转到阁下分机或与秘书三方通话。
例:阁下的分机为#1,当秘书拨通电话后,若要将电话转给您的分机,则可直接拨##1(外线转移)或#*1(三方通话)即可。
(2)征询转移:(电话过滤)当外线转移或使用秘书电话功能时,转接后主叫分机不要挂机(听等待音),待被叫分机提机则可通话,(外线听等待音,听不到两台分机谈话的内容)。通话完毕,只要任意一分机挂机,另一分机即可与外线通话。
  注:两分机通话时,每隔2秒会听到“嘟”一声提示音,提醒用户外线正在等待通话。
—以下编程功能全部在1号分机操作—
  ·操作正确会听到“嘟……”一声证实音,再听到拨号音可继续输入。
  ·操作错误会听到忙音,需挂机重新操作。
7. 编程功能
用户如需要,可设置(取消)电脑话务员功能、修改数码录音、防盗打、免打扰、
市话及长途等字头限制,限时功能,传真接口功能及传真机延迟启动次数等功能(全部设置或取消均在双音频TONE状态进行)。
(1) 免打扰设置
 操作:*41(1—8) 注:(1—8)表示1、2、3、4、5、6、7、8号分机。
 例:需设置3号分机免打扰
 操作:提1号分机→听到拨号音→按*413→设置完成(取消免打扰则重新操作一次即可)。
  设置成免打扰方式的分机,则外线打入不响铃,其它功能不受影响,话务员方式,此时外线不知道免打扰分机号,本分机不振铃,避免了干扰电话。
(2) 设置值班分机
 将不需要响铃的分机设置成免打扰状态,无设置免打扰分机即成为值班分机(可设置任意分机)。
(一) 数码录音(8秒)
    操作:*41*嘟……一声录入8秒提示语嘟……到外线。
    例:需自行录制以下提示语
   “您好!XXX公司(厂),通话按3,传真按8,查号拨0”
操作:提1号分机→听到拨号音→按*41*→听到嘟……一声后→“您好!XXX公司(厂),通话按3,传真按8,查号拨0→嘟……一声→到外线→录音结束。
   “您好!XXX公司(厂),请转打86649XXX”
操作:提1号分机→听到拨号音→按*41*→听到嘟……一声后→“您好!XXX公司(厂),请转打86649XXX”→嘟……一声→到外线→录音结束。
    注:1. 不足8秒录音,请对着话筒讲完后,挂机即可。更改录音内容只需录入新的内容,旧的内容自行删除,录音内容不受停电影响,永久保留。
    2.无带数码录音机型(普及型),则出厂时固化了(不可更改)“请拨分机号,查号请拨0”。
(二) 监听录音效果
操作:*42*嘟……一声录音效果嘟……监听完毕。
注:监听效果只作参考,以设置电脑话务员,由外线打入播出效果为准。
(三) 指定分机市话限制(锁外线)。
(1) 操作:*1?#
 例:限制2号分机不能打出……*12#
 锁了外线的分机可以打入和内部通话。
(2) 解除市话限制
 操作:*2?#
(四) 指定分机锁字头
  ① 操作:*1?n 
  解释:?指定分机号码(1—8)
         n指需要限制的字头,n=1,2……9,0
    例:限制4号分机不准打长途……*140
   限制3号分机不准打9和7字头电话……*139……*137
  ② 解除分机曾被限制的一位字头
  操作:*2?n
  解释:?,n意义同上
  例:恢复3号分机以打9字头电话……*239
    恢复4号分机以打长途电话……*240
(五)限制通话时间(1—12分钟,最长24分钟)
① 操作:*3?m
解释:“?”为需要限时的分机号码,“m”为通话时间(m=1为1分钟,m=2为2分钟……m=0为10分钟,m=*为11分钟,m=#为12分钟)
例:将3号分机的最长通话时间限定为5分钟……*335
  将4号分机的最长通话时间限定为10分钟……*340
  更改时间只需输入新的时间,最长通话时间为12分钟。
若设置限时功能,则通话剩30秒时,电话会发出嘟—嘟—嘟三声,提示通话者尽快结束通话,否则时间到会自动断线(送收线音)。
注:限时通话只限制打出,不限制打入。
 ② 解除通话时间限制
     操作:*4?#
     例:解除3号分机通话时间……*43#
  ③ 两倍时间限时
  当按(1—12分钟)限时操作后,时间不能满足要求时。
  操作:*432则限时时间乘以2倍(重新操作一次恢复原设置时间)。
  例:已设置12分钟限时
  再操作*432则限时延长至24分钟。
(六)设置电脑话务员功能
     操作:*435(取消只需重新操作一次即可)
  ① 外线直拨分机:外线打入听到语音“数码录音提示语”,→外线在4 秒内拨所需“分机号”(1—8)→该分机立即响铃→提机即可与外线通话,否则分机轮流响铃(或者指定值班分机响铃)提任一分机可与外线通话。
② 设置语音后,等待拨号时间(出厂4秒)
不足8秒录音,等待拨号时间稍长。
操作:*433可缩短为2秒(再操作一次恢复4秒)。
(七)设置防盗打功能
   操作:*436(重复操作可取消)
  注:作纯内部交换机,请先取消防盗打功能。
(八)设置传真接口:(104为4号分机,105为5号分机,106为6号分机,108为8号分机)
     操作:*437(重复操作可取消)
    当外线 打入响铃4次(可修改为2—6次),其它分机无人接,则会自动接通传真机。(也可采用转入方式启动传真机)
    例:(以108为例)当1 号分机(或其它分机)接外线电话,对方要求传真时,1号分机拨#8挂机即可接收传真。
(九)更改传真机延迟启动次数(2—6次)
操作:*42(2—6)注:(2-6)表示要修改的次数2、3、4、5、6。
例:需更改为3次
提1号机→听到拨号音→按*423→嘟…一声,更改完毕。
(十)恢复出厂初始设置
操作:*438
当用户忘记已设置的功能,(或经销商试机后)则可全中取消原来设置,恢复出厂初始状态,再按操作说明重新设置功能。
(十一)出厂初始状态
   本交换机第一次通电
(1) 分机振铃为轮流振铃方式。
(2) 外线为人工转接方式。
(3) 未设置防盗打。
(4) 内外线自动转换方式。
五、技术参数
1.交换制式················································模拟空分
  话机类型···················································双音频
2.通话绳路····················································1条
3.信号音
3.1外线音源··············································电信局音源
3.2内线拨号音···································450Hz,正弦波,连续
3.3内线回铃音··························450Hz,正弦波]1秒通,4秒断
3.4内线忙音,错误音·············450Hz,正弦波,0.35秒通话,0.35秒断
3.5内线证实音·································450Hz,正弦波,1秒通
3.6馈电
3.7馈电电压············································24伏(48伏)
3.8馈电电流···············································18—60mA
5.线路条件
5.1用户线环路电阻(包括话机)·····························小于1千欧
5.2中继线允许回阻········································小于2千欧
6.传输特性
6.1分机  分机···············································≤1.5dB         
6.2分机 中继················································≤1.0dB 
  6.3失真度····················································≤10%
  7.铃流········································AC9V ± 15V(空载)
  8.耐压·········································50Hz/1000Vrms/1分钟
  9.绝缘·······························电源线对机壳、地均大于10兆欧       
 10.电源···············································AC220V±10%
  11.功耗·····················································≤4VA  
  12.使用环境································0~40℃相对湿度小于80%
六、注意事项
1. 本机应安装在干燥、通风、牢固的地方。
2. 选用符合中华人民共和国国家标准的双音频电话机,脉冲电话机不能使用。
3. 进线和出线避免雨淋。
   不能靠近市电和强电磁干扰的电器设备(如空调、马达、变压器)否则会出现杂音,甚至不能正常工作。
4. 进线和出线线径不能太小,否则信号容易衰减,也容易断线。
5. 布线应整齐牢固,接触良好。
6. 使用220V(160V~250V)交流市电,严禁擅自开盖,否则不予保修。
7. 购买时应向经销商索取能证明购买日期的有效凭证,以便保修。
七、 故障及排除
    104、105、106和108质量稳定,但如用户安装或使用不当, 可能会出现一些问题,因此使用前须仔细阅读说明书,也可参考下表查找原因,保修须填好《保修卡》连同发票复印件和产品一起寄回本厂,保修期免收工本费(保修期后收器件费)。
 

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